Politique de Retour

Délai de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à justifier d'un motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être : dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@mrelec.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.
3. Expédiez le colis à vos frais à l'adresse indiquée.
4. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. En cas de produit défectueux, nous prenons en charge les frais de retour et proposons un remplacement ou un remboursement intégral.

Contact

Pour toute question concernant votre retour : contact@mrelec.fr